原田調整店

　当店へお持ち込みの場合、まずはお電話でご連絡いただき、来店のご予約をお願いしております。
ご連絡無しでお越しいただくことも可能ですが、配達や臨時休業などで不在となる場合もありますので、事前にご連絡いただくことをおすすめしております。
　ご来店の希望日時、お名前、連絡先、持ち込む着物の種類とシミや生地の傷みなどの状態、ご希望納期などをお知らせください。 （不明でもかまいません）

　工房は2Fにありますので、店舗左奥の階段から2Fへおあがりください。お車でのお越しの際は、店舗前に駐車場を2台分ご用意しておりますので利用ください。
　お持ち込みの際は職人が直接対応いたします。その場で着物の状態を詳しく見せていただき、加工のご希望をお聞きします。わからないことや不安に思うことがありましたらなんでも聞いてください！
　ご希望をお聞きしたあと、その場で見積もりをお出しし、作業内容や納期についてわかりやすく丁寧に説明いたします。
　見積もりと作業内容にご納得いただきましたら、着物をお預かりいたします。

　ご依頼内容に沿ったしみ抜き・加工をいたします。「やっぱりしみ抜きは見える範囲だけでいい」「この加工も追加してほしい」などご希望がありましたら、お預かり後でもいつでもご連絡ください。柔軟に対応させていただきます！
　作業が終わりましたらご連絡いたします。お引取りの日時などをご予約ください。

　ご予約の日時にご来店ください。職人が加工の結果をご説明いたしますので、その場で仕上がりをご確認ください。内容にご納得いただきましたら、料金をお支払いください。お支払い方法は現金のみとさせていただきます。

　まずはお電話でご連絡いただき、お名前、連絡先、着物の種類とシミや生地の傷みなどの状態、ご希望納期、ご予算などをお知らせください。事前のご連絡なく着物を送られた場合は受け取りできませんのでご了承ください。
　当店から集配可能な距離の場合は、郵送ではなく直接お伺いし着物の状態を確かめてお預かりいたします。また、熊本県外など直接お受けするのが難しい場合、提携の染色補正技能士をご紹介することもあります。
　当店では、郵送は最後の手段と考えています。遠方からでも当店を選んでいただけることは大変光栄なのですが、対面しお話をお伺いしてお手入れの段取りをすることが着物にとって最善だと考えます。
　郵送でもお手入れをお受けすることはできますが、輸送中の事故、紛失等については当店は一切責任を負いかねますのでご了承ください。

　当ホームページより依頼書をダウンロード・プリントアウトし、必要事項をご記入ください。この依頼書はご依頼内容を判断する大切なものですので、気になることはなんでもお書きください。依頼書をプリントできない場合は、気になる箇所を記載したメモをご同封ください。
なお、依頼書に書ききれない内容や写真などはお問い合わせフォームからお送りいただくこともできます。

　記入した依頼書と着物を一緒にお送りください。運送会社はどちらをご利用いただいても結構です。ただし、送られる際は必ず元払い（送料お客様ご負担）にてお送りください。着払いで送られた場合は受け取りできませんのでご了承ください。
　着物のたたみ方は「本だたみ」を推奨します。雨濡れなど輸送中の汚損を防ぐため、ビニール袋に入れてから梱包してください。

　当店に届きましたら、職人が依頼書に記載された内容をもとに着物の状態を隅々まで確認し、お客様へ直接ご連絡いたします。
　見積もり金額をご提示し、作業内容や納期についてわかりやすく丁寧に説明いたします。わからないことや不安に思うことがありましたらなんでも聞いてください！
　見積もりと作業内容にご納得いただきましたら、作業に入らせていただきます。
　もし提示しました内容にご納得いただけない場合は、着物をご返送いたします。その際は着払いにてお送りいたしますので到着時にドライバーに返送料をお支払いください。

　ご依頼内容に沿ったしみ抜き・加工をいたします。「やっぱりしみ抜きは見える範囲だけでいい」「この加工も追加してほしい」などご希望がありましたら、お預かり後でもいつでもご連絡ください。柔軟に対応させていただきます！

　作業が終わりましたら、ヤマト運輸の代金引換で発送いたします。到着しましたら代金を運送会社の配達員にお支払いください。

　返送された着物が到着しましたらすぐに仕上がりをご確認ください。
もし仕上がりに万一不備があった場合や、加工にご満足いただけなかった場合には、到着から7日以内に当店まで直接ご連絡ください。

　当ホームページのお問い合わせフォームからも着物に関するご相談をお受けいたします。
返信にはお時間をいただくことがございますので、お急ぎの場合はお電話でのご連絡をおすすめいたします。